Cuprins
Un raport al Global Anti-Scam Alliance (GASA) arată că, în 2024, pierderile globale cauzate de înșelătoriile online au depășit 1,03 trilioane de dolari americani. Peste 2,5 miliarde de persoane au fost vizate, într-un singur an, de tentative de înșelătorie online. Infractorii își actualizează constant metodele pentru a obține bani și date personale, iar în ultima perioadă folosesc tot mai frecvent Apple ID ca instrument de fraudă. În continuare sunt prezentate mecanismele fraudei online și măsurile de prevenire.
De ce mediul online este favorabil escrocilor
Frauda s-a mutat în mediul online: spațiul digital oferă escrocilor anonimat, un public larg și posibilitatea de a acționa la scară largă, într-un timp foarte scurt. Nu mai este nevoie de zeci sau sute de persoane pentru a lansa o campanie de phishing către milioane de utilizatori. Este suficientă o singură persoană, un laptop și accesul la un serviciu automatizat de trimitere a mesajelor.
Ce forme poate lua frauda online
Escrocii nu se limitează la un singur tip de înșelătorie. Aceștia dezvoltă constant scheme noi, adaptate evoluției tehnologice și particularităților comportamentului uman. De exemplu, exploatează nivelul ridicat de încredere al utilizatorilor în platformele de gaming sau în aplicațiile de mesagerie.
Frauda prin mesaje SMS
Smishingul – o combinație între SMS și phishing – rămâne un instrument larg răspândit și eficient. Scopul este simplu: determinarea victimei să acceseze un link care conduce către un site fals.
Cum acționează escrocii. Utilizatorul primește un bon fals pentru o achiziție sau o notificare de livrare care include un link către o pagină ce imită fidel un site legitim. Vigilența scade, iar persoana introduce datele cardului „pentru confirmare”. Informațiile sunt transmise imediat către escroci. În multe cazuri, aceștia acționează fără a viza o persoană anume, copiind mesaje care par a fi trimise de marketplace-uri cunoscute – precum Amazon sau AliExpress – mizând pe probabilitatea ca destinatarul să aștepte într-adevăr un colet.
Gamerii, în special copiii și adolescenții, sunt frecvent vizați în chat-urile din jocuri, pe serverele Discord sau în secțiunile de comentarii de pe Twitch. Acolo apar mesaje de tipul: „Robux gratuit în Roblox (Minecraft și alte jocuri). Accesați linkul și introduceți numele de utilizator și parola”. După acest pas, contul ajunge efectiv sub controlul infractorilor, împreună cu datele personale asociate. În cazul în care profilul are atașat un card bancar, informațiile acestuia, precum și accesul la fondurile disponibile, pot fi compromise.
Interviuri de angajare false
Escrocii publică anunțuri de angajare convingătoare pe platforme cunoscute, precum LinkedIn sau Indeed. În timpul discuțiilor cu un presupus „specialist HR”, candidatul este rugat să instaleze o aplicație prezentată drept una corporativă și să se autentifice prin Apple ID. După autentificare, infractorii pot obține acces la dispozitiv, la achiziții, la parolele salvate și chiar la cardurile bancare, dacă acestea sunt asociate cu Apple Pay.
Frauda la vânzarea de gadgeturi
Infractorii propun achiziționarea unui iPhone, iar după predarea dispozitivului – fie personal, fie prin intermediul unei pretinse „asistențe” – solicită accesarea unui site fals și autentificarea în Apple ID, sub pretextul activării garanției sau al deblocării gadgetului. În realitate, dispozitivul poate fi blocat prin funcția „Găsire iPhone” sau poate conține software fraudulos de supraveghere. Prin accesarea acelui site, utilizatorul își cedează efectiv contul escrocilor.
Cea mai sigură soluție rămâne achiziționarea tehnicii de la reprezentanți oficiali ai brandului. În Republica Moldova, acest rol este îndeplinit de iSpace, cu statut de Apple Premium Reseller, care oferă exclusiv gadgeturi originale, însoțite de garanția producătorului. La nevoie, consultanții pot oferi asistență în alegerea dispozitivului potrivit, iar în Chișinău funcționează un centru de service autorizat.
Frauda prin concursuri și premii
Escrocii exploatează intens formatul concursurilor, în special giveaway-urile organizate de bloggeri și loteriile. Persoanei i se trimite un mesaj prin care este anunțată că a câștigat, iar apoi i se solicită confirmarea identității prin Apple ID. În plus, pot fi cerute diverse plăți: pentru „activarea contului”, pentru livrare sau sub forma unui așa-zis „comision”.
Cum pot fi recunoscute fraudele și ce măsuri de protecție sunt recomandate
Deși escrocii își perfecționează constant metodele, identificarea acestora este, în multe cazuri, relativ simplă. Respectarea unor reguli elementare de igienă digitală reduce semnificativ riscurile:
- Verificați adresa site-ului oficial: infractorii pot înlocui o singură literă sau pot adăuga cifre pentru a induce în eroare.
- Evitați reacțiile impulsive: ofertele „de nerefuzat” și presiunea timpului sunt tactici frecvent folosite în fraude.
- Nu divulgați informații sensibile: codurile, parolele și datele de autentificare trebuie să rămână strict confidențiale.
Activați autentificarea cu doi factori: chiar dacă datele sunt introduse, din greșeală, pe un site de phishing, escrocii vor obține cel mult parola, fără a putea trece de verificarea suplimentară și fără a accesa contul. Păstrați calmul și evaluați situația cu atenție.
Ce trebuie făcut în cazul în care ați căzut în capcana escrocilor
Rapiditatea reacției influențează direct amploarea pierderilor. În cazul în care au fost retrase fonduri, este esențial să contactați imediat banca: solicitați blocarea contului și inițierea unei proceduri de contestare a tranzacției. Păstrați toate dovezile comunicării cu escrocii – realizați capturi de ecran înainte ca mesajele să fie șterse.
Dacă accesul la Apple ID a fost compromis, accesați iforgot.apple.com de pe un dispozitiv de încredere și resetați parola. În situația în care recuperarea contului nu este posibilă, este necesar să contactați suportul oficial prin support.apple.com și să pregătiți documentele solicitate. De regulă, este necesară confirmarea identității și prezentarea dovezii de achiziție (bon fiscal sau factură). Un centru de service autorizat nu poate oferi asistență în acest caz, întrucât nu are acces la datele personale ale utilizatorilor și la conturile Apple ID.
Un pas suplimentar recomandat este depunerea unei plângeri pentru fraudă la poliție. În Republica Moldova sunt disponibile numerele de urgență 112 și 902. De asemenea, este posibilă adresarea directă la cel mai apropiat post de poliție.
Întrebări frecvente
Cum poate fi recunoscut un mesaj despre un câștig fals?
Semnele tipice ale fraudei sunt graba, greșelile din text și linkurile suspecte. Dacă nu a existat participare la niciun concurs, dar se solicită achitarea unui „comision” sau a „livrării”, este vorba despre o tentativă de înșelătorie.
Pot fi recuperați banii?
Este recomandat să fie contactată de urgență banca și să fie solicitată o procedură de contestare a tranzacției – în anumite cazuri, transferul poate fi blocat. În paralel, este indicată depunerea unei plângeri la poliție.
Cum pot fi protejați copiii de fraudele online?
Este important să li se explice că nu trebuie să transmită coduri din SMS, coduri CVV sau parole și că accesarea linkurilor din jocuri nu este sigură. Activarea controlului parental și limitarea plăților online contribuie semnificativ la reducerea riscurilor.
Cum se poate face diferența între o comunicare oficială și una falsă?
Verificați domeniul expeditorului: companiile oficiale nu solicită informații confidențiale prin e-mail sau mesaje. Orice solicitare de acest tip indică, de regulă, o tentativă de fraudă.
CITIȚI MAI MULT
Cum să vă protejați iPhone-ul de hacking, furt de date și interceptare telefonică
Scăpăm de spamul telefonic pe iPhone: blocăm numerele necunoscute
5 motive pentru a nu cumpăra un iPhone “gri”: recenzii reale
Fiți întotdeauna informați!
Abonați-vă la noutățile noastre și fiți primii care află despre ultimele promoții și ofertele speciale.