Cuprins
Noul iPhone trebuie să vă bucure încă din prima zi de utilizare. De aceea, la iSpace sunt disponibile doar dispozitive Apple originale, cu garanție oficială de doi ani, astfel încât să fiți protejați de orice risc. Iar experții noștri vă ajută să alegeți modelul ideal, să transferați datele și să configurați dispozitivul în funcție de nevoile dvs.
Acum am îmbunătățit și mai mult condițiile de deservire: dacă în decurs de un an de la achiziție este identificat un defect de fabricație, vom înlocui iPhone-ul dvs. cu unul nou. Oferta este valabilă doar pentru modelele iPhone achiziționate până pe 20 septembrie 2026.
Prin ce diferă garanția extinsă de garanția standard?
Toate produsele Apple achiziționate de la iSpace beneficiază de o garanție oficială de 2 ani. Dacă în această perioadă este identificat un defect, în cazurile standard acoperite de garanție, reparăm gratuit dispozitivul într-un Service Centru autorizat. Mai multe informații despre garanția Apple în Moldova puteți afla din blog.
Dacă achiziționați un iPhone până pe 20 septembrie, beneficiați de garanție extinsă: dacă în primele 12 luni este identificat un defect de fabricație, vom înlocui dispozitivul cu unul nou, fără reparație.

În ce cazuri iPhone-ul este înlocuit cu unul nou?
În cazul în care defectul este legat de materiale, componente, asamblare sau procesul de fabricație. Pentru confirmare, specialiștii unui Service Centru autorizat Apple vor efectua diagnosticarea iPhone-ului.
Dacă defectul de fabricație este confirmat, cumpărătorul va primi un iPhone de același model, cu aceeași capacitate de stocare și caracteristici tehnice similare. Dacă dispozitivul nu este disponibil în culoarea dorită, poate fi oferită o altă culoare disponibilă.
Cum puteți beneficia de program?
Dacă iPhone-ul dvs. prezintă o defecțiune, adresați-vă oricărui magazin iSpace sau Service centrului autorizat iSupport. Nu uitați să prezentați bonul fiscal. Experții noștri vor efectua diagnosticarea dispozitivului pentru a identifica sursa defecțiunii. Dacă este confirmat un defect de fabricație, veți primi un dispozitiv nou.
În ce cazuri nu se aplică programul de înlocuire?
Programul nu se aplică dacă defecțiunea a fost provocată de utilizator:
- deteriorări mecanice: cădere, lovire sau deformarea carcasei;
- fisuri ale ecranului sau carcasei;
- contactul cu lichide;
- expunerea la temperaturi extreme, foc sau substanțe chimice;
- repararea sau deschiderea carcasei în centre de service neautorizate;
- erori de software cauzate de modificări efectuate de terți sau de intervenții neautorizate.
Totodată, zgârieturile minore și alte urme de utilizare nu vor constitui un motiv pentru refuzul înlocuirii.
Alegeți chiar acum un iPhone nou:
Puteți alege și cumpăra un iPhone în Chișinău sau în alte localități din Moldova de la iSpace, partener oficial Apple cu statutul Apple Premium Reseller. Avem magazine fizice în capitală și oferim livrare în întreaga țară. Pentru o achiziție mai avantajoasă, beneficiați de programul Trade In, prin care schimbați dispozitivul vechi cu unul nou și achitați diferența, sau cumpărați în rate. Dacă aveți nevoie de consultanță, vizitați magazinele iSpace, contactați-ne telefonic sau scrieți-ne în chatul de pe site — experții noștri vă vor răspunde cu plăcere la întrebări.
CITIȚI MAI MULT
Serviciul de garanție Apple în Moldova: principii de funcționare și particularități
De ce trebuie să fie reparate dispozitivele Apple în Service Centrele autorizate?
iPhone „gri”: merită cumpărat și care sunt riscurile?
Abonați-vă la noutățile noastre și fiți primii care află despre ultimele promoții și ofertele speciale.