Условия и положения
об электронной коммерции на www.ispace.md
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия и положения устанавливают условия, касающиеся электронной торговли, осуществляемой AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL на сайте www.ispace.md (далее именуемый «Сайт»), (далее именуемые «Условия» или «Правила»).
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения, последнюю версию которых можно найти на Сайте, перейдя на страницу «Условия и положения».
Данный Сайт предназначен для использования физическими и юридическими лицами, размещающими заказы на товары или услуги AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Положения настоящих Условий не являются публичной офертой.
Любая информация на www.ispace.md носит исключительно информационный характер, включая ассортимент товаров и цены на них, и ни в коем случае не может быть определена как публичная оферта.
Положения настоящих Условий и положений регулируются Законом № 284/2004 от 22 июля 2004 года об услугах информационного общества с последующими изменениями и соответствующим законодательством.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ:
ПРОДАВЕЦ: AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, MD-2012, Кишинев, ул. 31 августа 1989, № 103, фискальный код 1022600047048;
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/КЛИЕНТ: любое физическое лицо, которое посещает сайт www.ispace.md и/или взаимодействует с ним;
ПОКУПАТЕЛЬ: Любое физическое или юридическое лицо, которое размещает заказ в интернет-магазине www.ispace.md и принимает требования настоящих Условий и положений;
ПОТРЕБИТЕЛЬ: любое физическое лицо, которое намеревается заказать или приобрести, либо заказывает, приобретает или использует товары, услуги для нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью;
ДИСТАНЦИОННАЯ ПРОДАЖА: Процесс продажи товаров, предполагающий использование средств связи и не предполагающий одновременного физического присутствия продавца и потребителя;
ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР: любой договор, заключенный между продавцом и потребителем в рамках организованной системы дистанционных продаж, без одновременного физического присутствия продавца и потребителя, с исключительным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи, до и во время заключения договора, включая любой заказ, размещенный потребителем и имеющий для него обязательную силу;
ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ: информация в электронном формате, не являющаяся электронным документом, отправленная, полученная и хранимая с помощью электронных средств;
ОНЛАЙН-ЗАКАЗ: Электронное сообщение между продавцом и покупателем, посредством которого покупатель намерен купить товар у продавца, который последний соглашается продать, а покупатель соглашается оплатить. Вследствие онлайн-заказа покупателя на товары, которых нет в текущем наличии, продавец может заказать их у другого поставщика по запросу покупателя в магазине, но срок доставки для таких заказов превышает обычный срок доставки;
ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ ЗАКАЗ: заказ, размещенный в интернете через интернет-магазин www.ispace.md покупателем, чьи идентификационные данные и детали заказа были подтверждены по телефону после контакта между покупателем и оператором Службы поддержки клиентов AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL;
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН: веб-страницы, принадлежащие AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, расположенные по адресу www.ispace.md, через которые покупатель имеет доступ к информации о товарах, предлагаемых к продаже AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL является обладателем всех прав интеллектуальной собственности на интернет-магазин, соответственно на товарные знаки, дизайн, функциональность сайта, изображения и технические характеристики;
Продукция AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL доступна для продажи в интернет-магазине www.ispace.md;
Веб-страницы включают информацию в виде текста, изображений, цен, программного обеспечения, баз данных, логотипов, акций, предложений, анимаций, видеороликов, составляющих сайт AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, и т. д.;
ТОВАРЫ: имущество, предоставленное покупателю для продажи продавцом через интернет-магазин AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL;
НОВЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ/ НОВЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ: Клиент, который намерен впервые приобрести товары в интернет-магазине www.ispace.md и которому требуется телефонное подтверждение его идентификационных данных оператором Службы поддержки клиентов AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Рекомендуем вам внимательно прочитать настоящие Условия и положения.
Данные Условия составляют общую основу, в которой осуществляется деятельность по дистанционной/онлайн электронной торговле, и включены в систему продаж, организованную AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Данные условия электронной торговли могут быть реализованы также путем заключения договора купли-продажи на расстоянии, в котором, путем размещения заказа после электронного коммерческого сообщения со стороны продавца, потребитель-физическое лицо выражает свое явное и недвусмысленное согласие на заключение дистанционного договора путем размещения заказа.
Инициируя заказ на сайте www.ispace.md, вы соглашаетесь с тем, что обработка вашего заказа на услуги или товары начнется в момент выполнения необходимых регистрационных формальностей.
Предоставляемая информация должна быть точной и достоверной. Выбирая регистрацию, вы соглашаетесь предоставить нам правильное имя, адрес и другую полезную информацию. Чтобы обновить и исправить эту информацию, войдите в свой аккаунт.
При доступе к вашему аккаунту в интернет-магазине и использовании личного пароля вы несете ответственность за все действия, вытекающие из их использования. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не несет ответственности за ошибки/последствия, возникшие в результате небрежности пользователя в отношении безопасности и конфиденциальности его аккаунта и пароля.
Ваши персональные данные могут храниться и использоваться AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL для обработки и подтверждения/выполнения заказов, для информирования вас по электронной почте, SMS, почте или другими средствами связи о последующих действиях, для создания статистических отчетов и для улучшения ваших услуг.
Данные, предоставленные покупателями, клиентами или пользователями, являются конфиденциальными в соответствии с действующим законодательством. Персональные данные могут быть раскрыты органам власти только на основании разрешений, выданных в соответствии с законом, или когда AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL сочтет это необходимым для предотвращения или расследования нарушения прав AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL или третьих лиц в соответствии с законными процедурами.
Сайт использует меры безопасности против потери, изменения или неправомерного использования информации, находящейся под нашим контролем.
Доводим до вашего сведения, что вы обладаете правами, предусмотренными ст. 12-16 Закона № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, а именно: правом на информирование, правом на доступ к данным, правом на вмешательство в персональные данные и правом на возражение, которые вы можете реализовать в письменной форме по адресу: MD-2012, Кишинев, ул. 31 августа 1989, № 103, AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Чтобы узнать больше об условиях конфиденциальности и обработке персональных данных, пользователи могут ознакомиться с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте www.ispace.md.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Интернет-магазин www.ispace.md содержит любую информацию (тексты, изображения, базы данных, товары, цены, логотипы, рекламу), составляющую контент интернет-магазина, который является собственностью AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. Любой захват контента (полностью или частично) в целях, отличных от личного интереса, наказывается законодательством Республики Молдова и, в частности, положениями о правах интеллектуальной собственности.
Информация, представленная на этом сайте/веб-сайте, доступна на румынском и русском языках.
Доступ и/или использование сайта пользователем означает ПРИНЯТИЕ настоящих Условий и положений и принятие обязательства по их соблюдению.
Любая информация, касающаяся договора, заключенного между покупателем и AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, и размещенного заказа, будет храниться в течение ограниченного периода времени и будет доступна третьим лицам по запросу государственных органов, обладающих соответствующими правами надзора и контроля за услугами информационного общества.
В случае возникновения ошибки в момент передачи потребителем данных, необходимых для обработки размещенного заказа, в распоряжении потребителя имеется адрес электронной почты [email protected] для информирования продавца об ошибке.
После того как заказ был обработан, продавец не несет ответственности за неверную передачу данных своих клиентов или за ошибочное размещение заказа.
График работы:
Заказы могут быть размещены онлайн в любое время, но период обработки осуществляется ежедневно в интервале:
С понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00;
Суббота и воскресенье — выходные.
Любой подтвержденный заказ включает продавца и индивидуального покупателя в дистанционный договор.
Момент, когда продавец отправляет покупателю сообщение и связывается с Клиентом по телефону для подтверждения заказа, является моментом заключения договора купли-продажи на расстоянии между сторонами.
4. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
Продавец обязуется бесплатно предоставлять покупателю информацию о своих товарах и услугах для достижения цели, заявленной в онлайн-заказе.
Продавец обязуется публиковать в интернет-магазине www.ispace.md ориентировочную информацию и предоставлять сведения о товарах, которые он предлагает к продаже, а также другие данные, которые AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL считает интересными для ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Характеристики товаров и соответствующая техническая документация, представленные на сайте, предоставлены производителями и поставщиками, а AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL предлагает техническую поддержку для их демонстрации.
Продавец постоянно принимает меры для предоставления максимально точной и актуальной информации о товарах, предлагаемых к продаже. В случае если цены или другая информация о товарах были отображены неверно, AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право не выполнять заказ и уведомить потенциального покупателя об ошибке, если доставка еще не была осуществлена.
Изображения товаров отображаются в интернет-магазине в ознакомительных целях. Фактически заказанные товары могут иметь характеристики, отличающиеся от реального вида товара (например, оттенки цвета и т. д.), в зависимости от партии, в которой они были произведены.
По запросу и с согласия потребителя AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL может рекомендовать покупателю приобрести другой товар, качество и цена которого эквивалентны запрошенным в первоначальном заказе. Первоначальный заказ считается аннулированным в дату подтверждения заказа товара (товаров), заменяющего первоначальный товар.
Цены на все товары и услуги, представленные в интернет-магазине на сайте www.ispace.md, представляют собой цену, которая подлежит подтверждению продавцом на этапе подтверждения заказа.
Цены выражены в леях, включая НДС. Цена покупки, указанная в кассовом чеке или налоговой накладной, будет соответствовать цене, отображенной на сайте в момент покупки.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL может проводить рекламные предложения на товары и услуги, представленные на сайте, на условиях, установленных AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Товары/услуги, являющиеся частью рекламного предложения с применением разовой скидки, выраженной в процентах или денежном выражении, будут иметь указанную окончательную цену к оплате. В случае если скидка предоставляется индивидуально в рамках программы лояльности, окончательная цена к оплате будет указана после сообщения или применения скидки Клиенту и подтверждена продавцом.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке без предварительного уведомления, а также устанавливать размер применяемых скидок, в зависимости от ситуации.
Цены на товары обновляются ежедневно. Ценой заказанного товара является цена, указанная на дату размещения заказа Покупателем, и она не может быть изменена в момент, когда Покупатель разместил, а продавец подтвердил онлайн-заказ.
Акции действительны:
— В течение ограниченных периодов времени, указанных на странице презентации товара/артикула в интернет-магазине;
— В пределах доступного предложения.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не несет ответственности за ущерб, вызванный информацией, опубликованной в интернет-магазине из-за ошибок, которые не могут быть вменены компании.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право дополнять и/или изменять любую информацию в интернет-магазине без предварительного уведомления пользователей сайта.
5. ОПЛАТА
Оплата товаров/услуг, приобретенных в интернет-магазине на сайте www.ispace.md, производится до их доставки Покупателю и должна сопровождаться выдачей чека и/или налоговой накладной.
Доступны следующие способы оплаты:
— Наличными — каждый Клиент может выбрать оплату наличными в момент получения заказанного товара/услуги при доставке курьером или в момент самовывоза по адресу интернет-магазина: MD-2012, Кишинев, ул. 31 августа 1989, № 103.
— Банковская карта — платежи могут быть произведены с помощью дебетовых и кредитных карт, выпущенных под брендами Visa, Visa Electron, Master Card и Maestro. Для осуществления таких платежей Клиент будет перенаправлен на защищенную страницу банка-партнера, где ему нужно будет ввести данные банковской карты. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не будет запрашивать и собирать данные о банковской карте (CVC2/CVV2, срок действия и т. д.), такие платежи будут осуществляться исключительно на защищенной странице банка, чтобы исключить риск доступа неавторизованных лиц к предоставленным Клиентом данным. Если для платежей через систему 3D Secure используется система Visa или MasterCard, данные карты будут вводиться непосредственно в системы Visa или MasterCard, а если карта Клиента выпущена банком, сертифицированным в системе 3D Secure, транзакция будет авторизована только после аутентификации путем ввода уникального кода, сгенерированного банком.
— Перечисление — путем предварительного предоставления банковских квитанций, при этом оплата будет производиться на основании счета на оплату, выставленного и переданного Клиенту AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. Получение товара Клиентом, с доставкой или без, будет возможно только после подтверждения перевода и проверки полученной суммы.
— Заем (Кредит) — Клиент может запросить кредит в одной из небанковских кредитных организаций или в AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, если такое партнерство установлено AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, с авансом или без него, на один из периодов, опубликованных на их официальном сайте, и с оплатой соответствующих комиссий, предусмотренных в договоре, заключенном между Клиентом и небанковской кредитной организацией или AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. Все формальности по запросу кредита будут выполнены представителем интернет-магазина с согласия Клиента и на основании копии удостоверения личности, представленной Клиентом. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не несет ответственности за обработку заявок на небанковские кредиты и не может влиять на их принятие или отклонение.
— В рассрочку — этот способ оплаты доступен только в том случае, если запрос Клиента к AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL рассматривается индивидуально, при условии отсутствия задолженностей по другим счетам. Критерии приемлемости для предложений по оплате в рассрочку могут варьироваться в зависимости от товара/услуги (стаж в сети, ежемесячная плата и т. д.) и будут указаны на странице каждого товара.
Отправляя и принимая заказ, клиент выражает явное согласие на оплату сумм, указанных в процессе продажи.
6. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРОВ
При покупке товаров/услуг в интернет-магазине www.ispace.md Покупатель может воспользоваться доставкой, с дополнительными расходами или без них, о чем он будет проинформирован в момент размещения заказа, а стоимость доставки, если она применима, будет отражена в итоговой сумме к оплате и, соответственно, в кассовом чеке или налоговой накладной.
В случае если покупатель является новым, продавец предполагает принятие заказа со стороны покупателя в момент телефонного или электронного подтверждения заказа покупателем.
При оформлении онлайн-заказа покупатель соглашается с формой последующей коммуникации (телефонной или электронной) и с режимом работы продавца. Также Покупатель соглашается на запись, хранение и обработку телефонного разговора между представителем Продавца и Покупателем.
При получении заказа AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право связаться с Клиентом по телефону для подтверждения заказа и подтверждения его доставки, при этом срок доставки начинается с момента телефонного подтверждения. Доставка невозможна без телефонного подтверждения и, следовательно, без предоставления действующего контактного номера.
Доставка товаров/услуг и документов, связанных с продажей, будет осуществляться курьером по адресу, указанному Клиентом при размещении заказа, по всей территории страны, включая сельские населенные пункты, в течение 72 рабочих часов, за исключением административно-территориальных единиц левобережья Днестра, а доставка по городу Кишиневу будет осуществляться в течение 24 рабочих часов.
В случае если заказ размещен в выходной или официальный праздничный день, он может быть принят и подтвержден по телефону даже в эти дни, а доставка будет произведена в течение 72 часов с начала первого рабочего дня.
Доставка товаров осуществляется в интервале времени:
С понедельника по пятницу: 09:00 - 18:00
Суббота: с 10:00 до 14:00;
Воскресенье — выходной.
В то же время у клиента есть возможность лично забрать товар в офисе MD-2012, Кишинев, ул. 31 августа 1989, № 103, или в магазинах iSpace в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Заказ будет доставлен Клиенту на основании предъявления удостоверения личности или другого действующего документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда в соответствующих документах предусмотрено иное.
Если товар/услуга не были доставлены в указанный период, покупатель имеет право расторгнуть договор. В этом случае AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL вернет Покупателю все суммы, уплаченные по договору, в течение 14 дней с даты, когда Покупатель уведомил AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL о своем решении расторгнуть договор.
Доставка товара/услуги лицу, отличному от Покупателя, невозможна, и для каждого заказа принимается только один адрес доставки. Доставка за пределы территории Республики Молдова не осуществляется.
Заказ будет автоматически аннулирован без возможности для Покупателя требовать какой-либо компенсации в связи с этим, за исключением возврата авансовых платежей, если таковые имеются, в случае если заказ не может быть доставлен по причинам, не зависящим от воли Продавца, таким как (но не ограничиваясь):
— Курьер не может связаться с Покупателем или Покупатель отсутствует по указанному адресу;
— Покупатель неоднократно откладывал доставку (допускается не более 2 отсрочек);
— Покупатель отказывается забрать посылку по субъективным причинам;
— Покупатель и контактное лицо для доставки не являются одним и тем же лицом.
В случае если предварительно оплаченные заказы аннулируются по причинам, вменяемым покупателю, покупатель несет расходы по доставке и возврату уплаченных сумм.
Задержка или отмена доставки заказанных товаров/услуг может произойти по причинам, не зависящим от воли AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, в ситуациях форс-мажора, как они определены в настоящих Условиях и положениях и как предусмотрено применимым законодательством Республики Молдова.
В момент предъявления посылки курьером покупатель обязан подписать приемо-сдаточные документы и оплатить стоимость посылки, если оплата не была произведена ранее. Впоследствии Покупатель может открыть упаковку и осмотреть товары.
Покупатель может отказаться от приемки доставленных товаров в случае, если они не соответствуют техническим характеристикам, указанным в заказе. В этом случае продавец берет на себя ответственность привести товары в соответствие с заказанными покупателем.
Также потребитель (физическое лицо) имеет право вернуть товары в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы ознакомиться с процедурой возврата, покупатели могут изучить Политику возврата, доступную на сайте www.ispace.md.
Право собственности на товары переходит к покупателю после получения, подписания документа о доставке и совершения оплаты.
7. ГАРАНТИЯ НА ТОВАР
Потребители, приобретающие товары через интернет-магазин www.ispace.md, пользуются гарантией, предоставляемой производителем каждого конкретного бренда и в соответствии с действующим законодательством. Таким образом, к каждому товару будет прилагаться гарантийный талон производителя, который обеспечивает напрямую или через своих представителей техническое обслуживание данного товара.
Гарантийный талон предоставляется на прочном носителе и уточняет содержание законной гарантии (и коммерческой гарантии, если она предоставляется на приобретенный товар) и основные элементы, необходимые для предъявления претензий по гарантии, такие как идентификационные элементы товара, гарантийный срок, территория действия, территориальная область гарантии, название и адрес гаранта, печать с датой, с которой исчисляется гарантийный срок. Для товаров, срок службы которых составляет менее 2 лет, гарантийный срок сокращается до этого срока.
Вместе с заказанным товаром потребитель получит кассовый чек и гарантийный талон, выданный производителем — документы, обязательные к представлению в оригинале в случае обращения для проведения технического обслуживания. Таким образом, если какой-либо из этих документов не был доставлен курьером вместе с заказанным товаром, потребитель должен связаться с интернет-магазином www.ispace.md в течение максимум 48 часов с даты получения посылки. При отсутствии сообщения данной информации в указанный выше срок будет считаться, что сопутствующие документы были доставлены вместе с заказанным товаром (гарантийный талон и кассовый чек).
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Графика, названия, товарные знаки (такие как: название сайта и название компании AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL) являются собственностью AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL и не могут быть переданы и/или использованы без предварительного письменного согласия владельца.
Посетитель не имеет права копировать, распространять, адаптировать или публиковать в коммерческих целях любую информацию, содержащуюся в интернет-магазине AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, без предварительного письменного согласия владельца сайта. Любое несанкционированное изменение сайта запрещено.
9. РЕКЛАМА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Покупатель ни в коем случае не будет раскрывать третьим лицам любую информацию, полученную от продавца, включая условия дистанционного договора купли-продажи и цену товаров, под угрозой возмещения ущерба и упущенной выгоды.
Ни в коем случае покупатель не должен разрешать другим лицам доступ к своему аккаунту для совершения каких-либо действий, включая возможность совершения покупок через www.ispace.md от своего имени, под угрозой возмещения ущерба и упущенной выгоды.
Продавец оставляет за собой право использовать информацию, предоставленную покупателем, для исполнения дистанционного договора. Кроме того, Покупатель не будет раскрывать информацию о заказе третьим лицам без письменного согласия Продавца.
Продавец оставляет за собой право хранить и использовать в своих интересах для маркетинговой деятельности любую информацию, предоставленную Покупателем через сайт www.ispace.md. Продавец не будет предоставлять третьим лицам информацию, полученную от Покупателя.
10. COOKIE
Страницы на www.ispace.md собирают и используют файлы cookie.
Интернет-cookie — это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который будет храниться на компьютере пользователя, мобильном терминале или другом оборудовании, с которого осуществляется доступ в интернет. Файлы cookie позволяют веб-сайту предоставлять пользователю персонализированную информацию.
Файлы cookie обеспечивают приятный опыт просмотра для пользователя и поддерживают усилия AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL по предоставлению релевантной рекламы на основе предпочтений пользователя.
Если посетители www.ispace.md не согласны с использованием файлов cookie, они могут отключить их в настройках безопасности своего браузера.
11. ДОКУМЕНТАЦИЯ
Продавец выдаст кассовый чек и/или налоговую накладную (в зависимости от ситуации) на проданные товары на основании имеющейся у него информации и данных, предоставленных покупателем. В то же время приобретенные товары будут сопровождаться документацией, предусмотренной законом для заказанного товара/товаров, в зависимости от ситуации: сертификат/декларация соответствия, гарантийный талон, инструкции по эксплуатации, другие документы по необходимости.
12. РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец несет ответственность за правильную упаковку товаров.
Риск случайной гибели товаров переходит к покупателю в момент фактической доставки товаров.
Продавец несет ответственность за доставку товаров, заказанных покупателем лично или через третью сторону, при этом стоимость доставки отображается на веб-сайте и осуществляется в соответствии с предложением продавца только в том случае, если покупатель запросил доставку по указанному адресу или если предложение продавца включало доставку товаров до места назначения.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный по причинам, исключающим его вину, из-за неисправности интернет-магазина, а также за ущерб, возникший в результате невозможности доступа к страницам интернет-магазина (например, сбои в сети интернет, технические неисправности интернет-магазина и т. д.).
Покупатель несет ответственность в соответствии с положениями настоящих условий, которые признаются продавцом и покупателем как договорная ответственность.
Покупатель несет ответственность:
— за раскрытие третьим лицам любой информации, полученной от продавца, включая условия дистанционного договора купли-продажи и цену товаров;
— предоставление доступа к своему аккаунту другим лицам для любых действий, включая возможность совершения покупок через www.ispace.md от своего имени;
в размере ущерба и упущенной выгоды продавца.
Также стороны несут иную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Молдова.
13. ОБОСНОВАНИЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ИЗ-ЗА ПРЕПЯТСТВИЯ (ФОРС-МАЖОР)
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано возникновением препятствия, находящегося вне контроля Стороны, и если от Стороны, ссылающейся на препятствие, нельзя было разумно требовать избежать или преодолеть препятствие либо его последствия.
Сторона, ссылающаяся на препятствие, обязана обеспечить получение другой Стороной уведомления о препятствии и его влиянии на способность исполнения в разумный срок после того, как должник узнал или должен был узнать об этих обстоятельствах.
Если обосновывающее препятствие носит лишь временный характер, обоснование имеет силу на период существования препятствия. Тем не менее, если задержка приобретает признаки существенного неисполнения, другая Сторона может прибегнуть к юридическим средствам защиты, основанным на таком неисполнении.
Исполнение настоящего Договора приостанавливается на период действия обосновывающего препятствия.
Настоящий Договор теряет силу, если обосновывающее препятствие является постоянным, обязательство прекращается. Коррелятивное обязательство также прекращается.
14. СПОРЫ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Договорные отношения между сторонами регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор, который не может быть решен мирным путем между сторонами, будет передан на рассмотрение в компетентные судебные инстанции.
— Национальный центр по защите персональных данных контролирует законность обработки персональных данных в сфере электронной торговли: MD-2004, ул. Сергея Лазо № 48, мун. Кишинев, Республика Молдова, тел: (022) 820 801, [email protected];
— Контроль в области защиты прав потребителей осуществляется Государственной инспекцией по надзору за непищевыми продуктами и защите прав потребителей: ул. Василе Александри 78, Кишинев, Республика Молдова, тел: 022 51 51 51.
Если у вас есть вопросы, связанные с сайтом www.ispace.md, пожалуйста, отправьте электронное письмо на [email protected] или позвоните по тел. +373 (68) 22-77-22.