Условия и положения
относительно электронной торговли на www.ispace.md
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящие Условия и положения устанавливают условия, касающиеся электронной торговли, осуществляемой AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL на сайте www.ispace.md (далее — Сайт), (далее — Условия или Правила).
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право изменять настоящие Условия и положения, при этом последняя версия может быть найдена на Сайте путем доступа к странице Условия и положения.
Настоящий Сайт предназначен для использования физическими и юридическими лицами, размещающими заказы на товары или услуги AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Используя Сайт, пользователь имеет возможность ознакомиться с предложениями AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL и размещать заказы на приобретение товаров и услуг AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Положения настоящих Условий и положений регулируются Законом № 284/2004 от 22 июля 2004 года об услугах информационного общества, с последующими изменениями, а также соответствующим законодательством.
Получая доступ и используя данный Сайт, пользователь соглашается с настоящими Правилами.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право отказать отдельным пользователям в доступе к Сайту, а также ограничить обработку или доставку заказа в случае наличия подозрений в мошенничестве со стороны пользователей или если они наносят ущерб интересам AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL также оставляет за собой право аннулировать заказы на товары и услуги, отображаемые на Сайте вследствие технических ошибок или содержащие явно ошибочные/заниженные цены (которые любой покупатель со средним уровнем подготовки может оценить как ошибочные/заниженные).
Используя Сайт, вы имеете возможность ознакомиться с предложениями AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL и размещать заказы на приобретение товаров и услуг AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ:
ПРОДАВЕЦ: AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, с юридическим адресом MD-2012, Кишинёв, ул. 31 August 1989, №103, номер телефона +373 (68) 22-77-22, адрес электронной почты [email protected], зарегистрированная в Государственной регистрационной палате 08.11.2022, фискальный код 1022600047048, код НДС 0211218;
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ/КЛИЕНТ: любое физическое лицо, которое посещает и/или взаимодействует с сайтом www.ispace.md;
ПОКУПАТЕЛЬ: Любое физическое или юридическое лицо, размещающее заказ в интернет-магазине www.ispace.md и принимающее требования настоящих Условий и положений;
ПОТРЕБИТЕЛЬ: любое физическое лицо, намеревающееся заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары, услуги для нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью;
ДИСТАНЦИОННАЯ ПРОДАЖА: Процесс продажи товаров, предполагающий использование средств связи и не предполагающий одновременного физического присутствия продавца и потребителя;
ДИСТАНЦИОННЫЙ ДОГОВОР: любой договор, заключённый между продавцом и потребителем в рамках организованной системы дистанционной продажи, без одновременного физического присутствия продавца и потребителя, с использованием исключительно одного или нескольких средств дистанционной связи до и во время заключения договора, включая любой заказ, размещённый потребителем и подтверждённый продавцом, который создаёт обязательные последствия для сторон;
ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ: информация в электронном формате, не являющаяся электронным документом, отправленная, полученная и хранимая с использованием электронных средств;
ОНЛАЙН-ЗАКАЗ: Электронное сообщение между продавцом и покупателем, посредством которого покупатель намеревается приобрести товар у продавца, с чем последний соглашается, а покупатель соглашается оплатить. В результате онлайн-заказа покупателя на товары, отсутствующие на текущем складе, продавец может заказать их у другого поставщика по запросу покупателя в магазине, однако срок доставки таких заказов превышает стандартный срок доставки;
ПОДТВЕРЖДЁННЫЙ ЗАКАЗ: заказ, размещённый через интернет посредством интернет-магазина www.ispace.md покупателем, чьи идентификационные данные и детали заказа были подтверждены по телефону в результате контакта между покупателем и оператором Службы поддержки клиентов AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL;
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН: веб-страницы, принадлежащие AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, размещённые по адресу www.ispace.md, посредством которых покупатель получает доступ к информации о товарах, предлагаемых к продаже AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL является обладателем всех прав интеллектуальной собственности на интернет-магазин, включая товарные знаки, дизайн, функциональность сайта, изображения и технические характеристики;
Товары AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL доступны для продажи в интернет-магазине www.ispace.md;
Веб-страницы содержат информацию в виде текста, изображений, цен, программного обеспечения, баз данных, логотипов, акций, предложений, анимации, фильмов, составляющих сайт AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL и т.д.;
ТОВАРЫ: товары, предоставляемые покупателю для продажи продавцом посредством интернет-магазина AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL;
НОВЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ/ НОВЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ: Клиент, который намеревается впервые приобрести товары в интернет-магазине www.ispace.md и которому необходимо телефонное подтверждение его идентификационных данных оператором Службы поддержки клиентов AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящими Условиями и положениями.
Настоящие Условия составляют общую основу, в рамках которой осуществляется деятельность по дистанционной/онлайн электронной торговле, и включены в систему продаж, организованную AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Настоящие условия электронной торговли также могут реализовываться посредством заключения договора дистанционной купли-продажи, при котором, размещая заказ после получения коммерческого электронного сообщения от продавца, потребитель — физическое лицо — прямо и недвусмысленно выражает своё согласие на заключение дистанционного договора путём размещения заказа.
Оформляя заказ на сайте www.ispace.md, вы соглашаетесь с тем, что обработка ваших заказов на услуги или товары начнётся в момент выполнения необходимых регистрационных формальностей.
Предоставляемая информация должна быть точной и достоверной. Выбирая регистрацию, вы соглашаетесь предоставить нам ваше имя, адрес, номер телефона и другую корректную полезную информацию. Для обновления и исправления данной информации войдите в свою учётную запись.
Получая доступ к своей учётной записи в интернет-магазине и используя личный пароль, вы несёте ответственность за все действия, вытекающие из их использования. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не несёт ответственности за ошибки/последствия, возникшие в результате небрежности пользователя в отношении безопасности и конфиденциальности своей учётной записи и пароля.
Ваши персональные данные могут храниться и использоваться AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL для обработки и подтверждения/исполнения заказов, информирования вас по электронной почте, SMS, почте или иными средствами связи о последующих действиях, составления статистических отчётов и улучшения предоставляемых услуг.
Данные, предоставленные покупателями, клиентами или пользователями, являются конфиденциальными в соответствии с действующим законодательством. Персональные данные могут быть раскрыты государственным органам только на основании разрешений, выданных в соответствии с законом, либо когда AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL считает это необходимым для предотвращения или расследования нарушения прав AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL или третьих лиц в соответствии с законными процедурами.
Сайт использует меры безопасности против утраты, изменения или неправомерного использования информации, находящейся под нашим контролем.
Сообщаем вам, что вы обладаете правами, предусмотренными ст. 12-16 Закона № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, а именно правом на информирование, правом доступа к данным, правом вмешательства в персональные данные и правом возражения, которые вы можете реализовать в письменной форме по адресу MD-2012, Кишинёв, ул. 31 August 1989, №103, AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Чтобы узнать больше об условиях конфиденциальности и обработке персональных данных, пользователи могут ознакомиться с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте www.ispace.md.
Интернет-магазин www.ispace.md содержит любую информацию (тексты, изображения, базы данных, товары, цены, логотипы, рекламу), составляющую содержимое интернет-магазина, которое является собственностью AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. Любое копирование содержимого (полностью или частично) в целях, отличных от личного интереса, наказывается законодательством Республики Молдова, в частности положениями о правах интеллектуальной собственности.
Информация, представленная на данном сайте/веб-сайте, доступна на румынском и русском языках.
Доступ и/или использование сайта пользователем означает ПРИНЯТИЕ настоящих Условий и положений и принятие обязательства их соблюдать.
Любая информация, касающаяся договора, заключённого между покупателем и AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, а также размещённого заказа, будет храниться в течение ограниченного периода времени и будет доступна третьим лицам по запросу государственных органов, обладающих соответствующими полномочиями по надзору и контролю за услугами информационного общества.
В случае возникновения ошибки при передаче потребителем данных, необходимых для обработки размещённого заказа, потребитель может воспользоваться адресом электронной почты [email protected] для уведомления продавца об ошибке.
После обработки заказа продавец не несёт ответственности за некорректную передачу данных своими клиентами или за ошибочное размещение заказа.
3. ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАКАЗЕ
Размещение заказов подразумевает принятие вами настоящих Условий и условий, специфичных для предложений. Перед размещением/подтверждением заказа необходимо пройти идентификацию, используя вашу личную учетную запись.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право запросить документы, необходимые для обработки и подтверждения вашего заказа, такие как действительное удостоверение личности или выписки из Государственного регистра юридических лиц и т.д.
Товары, приобретенные посредством данного Сайта, не могут быть перепроданы или распространяться в коммерческих целях. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право ограничить максимальное количество товаров, приобретаемых одним лицом через Сайт.
График работы:
Заказы могут быть размещены онлайн в любое время, однако период обработки осуществляется ежедневно в следующем временном интервале:
С понедельника по воскресенье, с 09:00 до 20:00;
Любой заказ подлежит подтверждению продавцом.
После размещения заказа продавец отправит на адрес клиента электронное письмо для подтверждения получения заказа от клиента (покупателя). Данное письмо является лишь подтверждением получения заказа покупателя и не представляет собой подтверждение утверждения заказа или заключения договора.
Продавец может отказать в выполнении заказа, уведомив об этом клиента, без права какой-либо из сторон требовать возмещения ущерба, в следующих случаях:
a. неудача / недействительность онлайн-транзакции;
b. отказ банка-эмитента карты клиента в принятии транзакции;
c. неполные или некорректные данные клиента;
d. деятельность клиента может нанести ущерб Сайту;
e. последовательные неудачные доставки;
f. иные объективные причины, например, если клиент не предоставляет достаточных гарантий того, что способ оплаты является действительным или не мошенническим, либо существуют другие подозрения в мошенничестве.
4. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
Продавец обязуется бесплатно предоставлять покупателю информацию о своих товарах и услугах для достижения цели, заявленной в онлайн-заказе.
Продавец обязуется публиковать в интернет-магазине www.ispace.md ориентировочную информацию и предоставлять сведения о товарах, предлагаемых к продаже, а также другие данные, которые AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL считает интересными для ПОКУПАТЕЛЕЙ.
Характеристики товаров и соответствующая техническая документация, представленные на сайте, предоставляются производителями и поставщиками, а AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL обеспечивает техническую поддержку для их демонстрации.
Продавец постоянно принимает меры для предоставления максимально точной и актуальной информации о предлагаемых к продаже товарах. В случае если цены или иная информация о товарах были отображены некорректно, AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право не выполнять заказ и уведомить потенциального покупателя об ошибке, если доставка еще не была осуществлена.
Изображения товаров отображаются в интернет-магазине в целях презентации. Фактически заказанные товары могут иметь отличающиеся характеристики (например, оттенки цвета и т.д.) по сравнению с реальным внешним видом товара в зависимости от партии производства.
По запросу и с согласия потребителя AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL может рекомендовать покупателю приобретение другого товара, качество и цена которого эквивалентны тем, что были указаны в первоначальном заказе. Первоначальный заказ считается аннулированным с даты подтверждения заказа товара (товаров), заменяющего первоначальный товар.
Цены всех товаров и услуг, представленных в интернет-магазине на сайте www.ispace.md, являются ценами, подлежащими подтверждению продавцом на этапе подтверждения заказа.
Цены указаны в леях, включая НДС. Цена покупки, указанная в кассовом чеке или налоговой накладной, будет соответствовать цене, отображенной на сайте в момент покупки.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL может проводить промо-акции на товары и услуги, представленные на сайте, на условиях, установленных AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL.
Товары/услуги, являющиеся частью промо-предложения с применением единовременной скидки, выраженной в процентах или в денежном эквиваленте, будут иметь указанную окончательную цену к оплате. В случае если скидка предоставляется индивидуально в рамках программы лояльности, окончательная цена к оплате будет той, которая указана после уведомления или применения скидки к Клиенту и подтверждена продавцом.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке без предварительного уведомления, а также устанавливать размер применяемых скидок, при необходимости.
Цены на товары обновляются ежедневно. Цена заказанного товара является ценой, указанной на дату размещения заказа Покупателем, и не может быть изменена после того, как Покупатель разместил, а продавец подтвердил онлайн-заказ.
Промо-акции действительны:
- В течение ограниченных периодов, указанных на странице презентации товара/изделия в интернет-магазине;
- В пределах доступного предложения.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не несет ответственности за ущерб, причиненный информацией, опубликованной в интернет-магазине, вследствие ошибок, не зависящих от нее.
AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право дополнять и/или изменять любую информацию в интернет-магазине без предварительного уведомления пользователей сайта.
5. ОПЛАТА
Оплата за товары/услуги, приобретенные в интернет-магазине на сайте www.ispace.md, осуществляется до их доставки Покупателю и должна сопровождаться выдачей кассового чека и/или налоговой накладной.
Доступны следующие способы оплаты:
- Наличные - каждый Клиент может выбрать оплату наличными при получении заказанного товара/услуги при доставке курьером или при самовывозе по адресу интернет-магазина: MD-2012, Кишинёв, ул. 31 August 1989, №103.
- Банковская карта - платежи могут осуществляться с использованием дебетовых и кредитных карт Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Для осуществления таких платежей Клиент будет перенаправлен на защищенную страницу банка-партнера, где необходимо ввести данные банковской карты. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не запрашивает и не собирает данные банковской карты (CVC2/CVV2, срок действия и т.д.), такие платежи осуществляются исключительно на защищенной странице банка, чтобы исключить риск доступа к данным Клиента посторонними лицами. При использовании системы 3D Secure (Visa или MasterCard) данные карты вводятся непосредственно в системы Visa или MasterCard, и если карта Клиента поддерживает 3D Secure, транзакция подтверждается только после аутентификации путем ввода уникального кода, сгенерированного банком.
- Банковский перевод - осуществляется на основании заранее предоставленных банковских документов, а оплата производится по выставленному счету, отправленному Клиенту AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. Получение товара Клиентом, с доставкой или без, возможно только после подтверждения перевода и проверки поступления суммы.
- Кредит - Клиент может запросить кредит в небанковской кредитной организации или у AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, если такое партнерство установлено, с первоначальным взносом или без него, на один из периодов, опубликованных на официальном сайте, с оплатой комиссий, предусмотренных договором между Клиентом и кредитной организацией или AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL. Все процедуры оформления кредита осуществляются представителем интернет-магазина с согласия Клиента и на основании копии удостоверения личности Клиента. AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL не несет ответственности за обработку кредитных заявок и не влияет на их одобрение или отклонение.
- В рассрочку - данный способ оплаты доступен только при индивидуальном рассмотрении заявки Клиента AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL при условии отсутствия задолженностей по другим счетам. Критерии соответствия для рассрочки могут различаться в зависимости от товара/услуги и указываются на странице каждого продукта.
Отправляя и подтверждая заказ, клиент прямо соглашается оплатить указанные в процессе продажи суммы.
6. ДОСТАВКА И ПРИЕМ ТОВАРА
При покупке товаров/услуг в интернет-магазине www.ispace.md Покупатель может воспользоваться доставкой, с дополнительной оплатой или без нее, о чем он информируется при оформлении заказа. Стоимость доставки, если применимо, включается в итоговую сумму к оплате и отражается в кассовом чеке или налоговой накладной.
Если покупатель является новым, продавец принимает заказ после телефонного или электронного подтверждения заказа покупателем.
При оформлении онлайн-заказа покупатель соглашается с дальнейшей формой коммуникации (телефонной или электронной) и порядком работы продавца, а также с записью, хранением и обработкой телефонного разговора между представителем продавца и покупателем.
После получения заказа AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL оставляет за собой право связаться с Клиентом по телефону для подтверждения заказа и доставки, при этом срок доставки начинается с момента телефонного подтверждения. Доставка невозможна без телефонного подтверждения и, соответственно, без действующего контактного номера.
Доставка товаров/услуг и сопроводительных документов осуществляется курьером по адресу, указанному Клиентом при оформлении заказа, по всей территории страны, включая сельские населенные пункты, в течение 72 рабочих часов, за исключением административно-территориальных единиц левобережья Днестра, а доставка по городу Кишинёв осуществляется в течение 24 рабочих часов.
Если заказ размещен в выходные или праздничные дни, он может быть подтвержден в эти дни, а доставка осуществляется в течение 72 часов с начала первого рабочего дня.
Доставка осуществляется в интервале времени:
Понедельник – пятница: 09:00 - 18:00
Суббота/Воскресенье — выходной.
Также клиент может самостоятельно забрать товар по адресу MD-2012, Кишинёв, ул. 31 August 1989, №103, или в магазинах iSpace в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Заказ выдается Клиенту при предъявлении удостоверения личности или другого действительного документа, если иное не предусмотрено документами.
Если товар/услуга не была доставлена в указанный срок, покупатель имеет право расторгнуть договор. В этом случае AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL возвращает все уплаченные суммы в течение 14 дней с момента уведомления о расторжении договора.
Доставка другому лицу, кроме Покупателя, не допускается, и допускается только один адрес доставки для каждого заказа. Доставка за пределы Республики Молдова не осуществляется.
Заказ аннулируется автоматически без права на компенсацию, за исключением возврата предоплаты (если применимо), если доставка невозможна по причинам, не зависящим от Продавца, таким как (но не ограничиваясь):
- невозможность связаться с Покупателем или его отсутствие по указанному адресу;
- неоднократный перенос доставки (более 2 раз не допускается);
- отказ Покупателя от получения посылки по субъективным причинам;
- Покупатель и контактное лицо для доставки не являются одним и тем же лицом.
В случае аннулирования предоплаченных заказов по вине покупателя, расходы на доставку и возврат средств несет покупатель.
Задержка или отмена доставки может возникнуть по причинам, не зависящим от AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, в случаях форс-мажора, как определено в настоящих Условиях и действующем законодательстве Республики Молдова.
При получении посылки от курьера покупатель обязан подписать документы о доставке и оплатить стоимость, если она не была оплачена заранее. После этого покупатель может открыть упаковку и проверить товар.
Покупатель может отказаться от товара, если он не соответствует техническим характеристикам, указанным в заказе. В этом случае продавец обязуется привести товар в соответствие с заказом покупателя.
Потребитель (физическое лицо) также имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Подробности процедуры возврата указаны в Политике возврата на сайте www.ispace.md.
Право собственности на товар переходит к покупателю после получения, подписания документов о доставке и осуществления оплаты.
7. ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКТ
Потребители, которые приобрели товары через интернет-магазин www.ispace.md, пользуются гарантией, предоставляемой производителем каждой отдельной марки, в соответствии с действующим законодательством. Таким образом, каждый товар сопровождается гарантийным сертификатом производителя, который обеспечивает напрямую или через своих представителей техническое обслуживание данного товара.
Гарантийный сертификат предоставляется на долговечном носителе и содержит информацию о содержании законной гарантии (а также коммерческой гарантии, если она предоставляется для приобретенного товара) и основные элементы, необходимые для предъявления претензий по гарантии, такие как идентификационные данные товара, срок гарантии, территория действия, наименование и адрес гаранта, печать с датой начала гарантийного срока. Для товаров, срок службы которых менее 2 лет, гарантийный срок сокращается до этого срока.
Вместе с заказанным товаром потребитель получает кассовый чек и гарантийный сертификат, выданный производителем, которые в оригинале обязательны для предъявления при обращении за техническим обслуживанием. Если какой-либо из этих документов не был доставлен курьером вместе с товаром, потребитель обязан связаться с интернет-магазином www.ispace.md в течение максимум 48 часов с момента получения посылки. При отсутствии такого уведомления в указанный срок считается, что все сопроводительные документы были доставлены вместе с товаром (гарантийный сертификат и кассовый чек).
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Графика, наименования, товарные знаки (такие как: название сайта и название компании AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL) являются собственностью AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL и не могут быть переданы и/или использованы без предварительного письменного согласия владельца.
Посетитель не имеет права копировать, распространять, использовать или публиковать в коммерческих целях любую информацию, содержащуюся в интернет-магазине AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL, без предварительного письменного согласия владельца сайта. Любое несанкционированное изменение сайта запрещено.
9. РЕКЛАМА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Покупатель ни при каких обстоятельствах не должен разглашать третьим лицам любую информацию, полученную от продавца, включая условия договора дистанционной купли-продажи и цену товаров, под угрозой возмещения ущерба и упущенной выгоды.
Покупатель ни при каких обстоятельствах не должен предоставлять доступ другим лицам к своему аккаунту для любых действий, включая возможность совершать покупки через www.ispace.md от своего имени, под угрозой возмещения ущерба и упущенной выгоды.
Продавец оставляет за собой право использовать информацию, предоставленную покупателем, для исполнения договора дистанционной купли-продажи. Кроме того, Покупатель не имеет права раскрывать информацию о заказе третьим лицам без письменного согласия Продавца.
Продавец оставляет за собой право хранить и использовать в своих маркетинговых целях любую информацию, предоставленную Покупателем через сайт www.ispace.md. Продавец не передает полученную от Покупателя информацию третьим лицам.
10. COOKIE-ФАЙЛЫ
Страницы сайта www.ispace.md используют и собирают cookie-файлы.
Интернет-cookie — это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который сохраняется на компьютере пользователя, мобильном устройстве или другом оборудовании, с которого осуществляется доступ в интернет. Cookie позволяют веб-сайту предоставлять пользователю персонализированную информацию.
Cookie обеспечивают удобный опыт использования сайта и поддерживают усилия AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL SRL по предоставлению релевантной рекламы на основе предпочтений пользователя.
Если посетители www.ispace.md не согласны с использованием cookie-файлов, они могут отключить их в настройках безопасности своего браузера.
11. ДОКУМЕНТАЦИЯ
Продавец выдает кассовый чек (в том числе электронный кассовый чек) и/или налоговую накладную (в том числе электронную налоговую накладную) (в зависимости от случая) на проданные товары на основании имеющейся у него информации и информации, предоставленной покупателем. Также приобретенные товары сопровождаются документацией, предусмотренной законодательством для заказанного товара/товаров, в зависимости от случая: сертификат/декларация соответствия, гарантийный сертификат, инструкция по эксплуатации, другие документы, при необходимости.
12. РИСКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Продавец несет ответственность за правильную упаковку товаров.
Риск утраты товара переходит к покупателю в момент фактической передачи товара.
Продавец несет ответственность за доставку товаров, заказанных покупателем лично или через третье лицо, при этом стоимость доставки указывается на сайте и осуществляется в соответствии с предложением продавца только в случае, если покупатель запросил доставку по указанному адресу или если предложение продавца включало доставку товара до места назначения.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный по причинам, не зависящим от него, в связи с неработоспособностью интернет-магазина, а также за ущерб, возникший из-за невозможности доступа к страницам интернет-магазина (например, сбои интернет-сети, технические неполадки сайта и т.д.).
Покупатель несет ответственность в соответствии с положениями настоящих условий, которые признаются продавцом и покупателем как договорная ответственность.
Покупатель несет ответственность:
- за разглашение третьим лицам любой информации, полученной от продавца, включая условия договора дистанционной купли-продажи и цену товаров,
- за предоставление доступа к своему аккаунту другим лицам для любых действий, включая возможность совершать покупки через www.ispace.md от своего имени,
в размере убытков и упущенной выгоды продавца.
Стороны также несут иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Молдова.
13. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ НЕИСПОЛНЕНИЯ ПО ПРИЧИНЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это вызвано обстоятельством вне контроля стороны и если от стороны, ссылающейся на такое обстоятельство, нельзя было разумно ожидать предотвращения или преодоления этого обстоятельства или его последствий.
Сторона, которая ссылается на такое обстоятельство, обязана уведомить другую сторону о его наступлении и влиянии на исполнение обязательств в разумный срок после того, как ей стало известно или должно было стать известно о таких обстоятельствах.
Если форс-мажор носит временный характер, освобождение от ответственности действует на период его существования. Однако если задержка приобретает признаки существенного неисполнения, другая сторона может использовать предусмотренные законом средства защиты.
Исполнение договора приостанавливается на период действия форс-мажорных обстоятельств.
Настоящий договор утрачивает силу, если форс-мажор является постоянным, обязательства прекращаются. Соответствующие обязательства также прекращаются.
14. СПОРЫ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Договорные отношения между сторонами регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор, который не может быть урегулирован мирным путем между сторонами, передается на рассмотрение компетентных судебных инстанций.
- Национальный центр по защите персональных данных контролирует законность обработки персональных данных в сфере электронной торговли: MD-2004, ул. Сергея Лазо №48, мун. Кишинёв, Республика Молдова, тел: (022) 820 801, [email protected];
- Контроль в области защиты прав потребителей осуществляется Государственной инспекцией по надзору за непродовольственными товарами и защите потребителей: ул. Василе Александри 78, Кишинёв, Республика Молдова, тел: 022 51 51 51.
Если у вас есть вопросы, связанные с сайтом www.ispace.md, пожалуйста, отправьте электронное письмо на [email protected] или позвоните по телефону +373 (68) 22-77-22.