POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
S.R.L. „AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL”
pentru magazinul online www.ispace.md
aplicabilă de la 23 august 2026
1. SCOPUL, DOMENIUL DE APLICARE ȘI CADRUL JURIDIC
1.1. Prezenta Politică explică în mod transparent cum S.R.L. „AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL” („ASBC”, „noi”, „Operatorul”) colectează, utilizează, consultă, organizează, stochează, transmite, restricționează, șterge și protejează datele cu caracter personal în legătură cu magazinul online www.ispace.md („Site-ul”) și serviciile aferente.
1.2. Politica se aplică persoanelor fizice care vizitează Site-ul, creează sau utilizează un cont, plasează comenzi, solicită livrare, retur, garanție ori service, contactează serviciul clienți, se abonează la comunicări comerciale, participă la promoții sau interacționează în alt mod cu ASBC prin canalele online.
1.3. Politica este elaborată în temeiul Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal („Legea nr. 195/2024”), care transpune Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și al legislației Republicii Moldova aplicabile comerțului electronic, protecției consumatorilor, contabilității, fiscalității, plăților și arhivării.
1.4. Legea nr. 195/2024 se aplică începând cu 23 august 2026. Prezenta Politică este concepută pentru regimul juridic aplicabil de la această dată.
1.5. Politica trebuie citită împreună cu Termenii și Condițiile www.ispace.md și Politica Cookie. În cazul cookie-urilor și tehnologiilor similare neesențiale, alegerea utilizatorului se gestionează separat prin mecanismul de consimțământ al Site-ului.
1.6. Politica privește datele persoanelor fizice. Informațiile care se referă exclusiv la o persoană juridică nu constituie date cu caracter personal, însă datele reprezentanților, angajaților, beneficiarilor efectivi sau persoanelor de contact pot avea acest caracter.
2. IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE OPERATORULUI
2.1. Operatorul datelor cu caracter personal este S.R.L. „AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL” (ASBC S.R.L.), IDNO 1022600047048, cod TVA 0211218, sediul: MD-2012, mun. Chișinău, str. 31 August 1989, nr. 103, Republica Moldova.
2.2. Site: www.ispace.md. Telefon magazin online: +373 22 022 233. Viber: +373 68 22 77 22. E-mail de contact și pentru solicitări privind datele cu caracter personal: [email protected].
2.3. Solicitările privind protecția datelor transmise la adresa de mai sus sunt direcționate persoanei responsabile în cadrul ASBC și, după caz, Responsabilului cu protecția datelor (DPO). Datele de contact dedicate ale DPO vor fi publicate pe Site atunci când sunt stabilite/desemnate în conformitate cu cerințele Legii nr. 195/2024.
2.4. Pentru exercitarea drepturilor nu este necesară utilizarea unei formule juridice speciale. Este suficient ca solicitarea să permită identificarea dreptului exercitat și a persoanei vizate.
3. PRINCIPIILE PRELUCRĂRII
3.1. ASBC respectă principiile legalității, echității și transparenței; limitării la scop; reducerii la minimum a datelor; exactității; limitării stocării; integrității și confidențialității; precum și principiul responsabilității operatorului.
3.2. Datele sunt colectate pentru scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt utilizate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
3.3. ASBC urmărește să colecteze numai date adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar. Accesul intern este acordat potrivit necesității profesionale și principiului „need-to-know”.
3.4. ASBC adoptă măsuri rezonabile pentru menținerea exactității datelor și pentru rectificarea sau ștergerea datelor inexacte fără întârzieri nejustificate.
3.5. ASBC trebuie să poată demonstra conformitatea cu principiile de mai sus prin documentație, evidențe, proceduri și măsuri tehnice și organizatorice.
4. CATEGORIILE DE PERSOANE VIZATE
4.1. Politica poate privi: vizitatorii Site-ului; utilizatorii conturilor; clienții și potențialii clienți; destinatarii desemnați ai livrărilor; persoanele care contactează suportul; persoanele care solicită retur, garanție sau service; abonații la marketing; participanții la campanii și promoții; reprezentanții și persoanele de contact ale clienților persoane juridice.
4.2. Dacă un Cumpărător ne furnizează datele unei alte persoane, de exemplu ale destinatarului livrării, acesta trebuie să aibă un motiv legitim pentru comunicarea datelor și să evite furnizarea unor date care nu sunt necesare.
5. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM PRELUCRA
5.1. Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail și, numai când este necesar și legal, alte elemente de identificare.
5.2. Date de livrare și facturare: adresă, localitate, date de facturare, informații necesare emiterii documentelor fiscale și date privind persoana desemnată să primească produsul.
5.3. Date privind contul: identificator de cont, e-mail, setări, preferințe, istoricul autentificărilor și informații de securitate. Parolele trebuie protejate prin mecanisme tehnice adecvate și nu sunt destinate stocării în formă lizibilă.
5.4. Date privind comenzile și relația contractuală: produsele/serviciile, cantitatea, valoarea, reducerile, modalitatea de plată și livrare, statusul comenzii, istoricul comenzilor, retururile, reclamațiile, garanțiile și service-ul.
5.5. Date privind plățile: metoda și statutul plății, suma, data, identificatorul tranzacției și informațiile transmise de prestatorul de plată. Atunci când datele complete ale cardului sunt introduse direct în infrastructura prestatorului de plăți, ASBC nu urmărește să stocheze numărul complet al cardului sau codul CVC/CVV.
5.6. Date de comunicare: mesajele și solicitările trimise prin e-mail, formulare, chat, mesagerie sau telefon și metadatele aferente.
5.7. Date tehnice și de securitate: adresa IP, identificatori online, tipul dispozitivului/browserului, sistemul de operare, data și ora accesării, loguri, evenimente de securitate, informații privind sesiunea și acțiunile necesare prevenirii abuzurilor.
5.8. Date privind marketingul: abonarea/dezabonarea, canalul, data, sursa și dovada consimțământului, preferințe și, dacă este permis, interacțiuni cu mesajele.
5.9. Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de categoria cookie-ului și de opțiunile exprimate în centrul de preferințe.
5.10. Date aferente returului, garanției și service-ului: seria/identificatorul produsului, descrierea problemei, constatări tehnice, documente de predare-primire și istoricul intervențiilor.
5.11. ASBC nu solicită în mod general copii ale actelor de identitate. O asemenea prelucrare poate avea loc numai când este necesară pentru un scop concret, există un temei juridic și nu este disponibilă o metodă mai puțin intruzivă.
5.12. ASBC nu intenționează să colecteze categorii speciale de date prin fluxurile obișnuite ale magazinului online. Dacă o persoană le include din proprie inițiativă într-un mesaj, ASBC va limita utilizarea la ceea ce este necesar pentru soluționarea solicitării și va aplica temeiul juridic corespunzător.
6. SURSELE DATELOR
6.1. Colectăm date direct de la persoana vizată atunci când aceasta utilizează Site-ul, creează un cont, plasează o comandă, completează un formular, comunică cu ASBC sau își exprimă preferințele.
6.2. Putem primi date de la persoana care plasează comanda atunci când aceasta desemnează un alt destinatar al livrării.
6.3. Putem primi date de la prestatori implicați în executarea tranzacției, de exemplu confirmări de plată, informații de livrare sau statusuri tehnice, în limitele necesare.
6.4. Putem genera date tehnice din utilizarea Site-ului, loguri și sisteme de securitate. Datele provenite din cookie-uri neesențiale sunt colectate potrivit opțiunilor utilizatorului și Politicii Cookie.
7. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII
7.1. Crearea și administrarea contului: date de identificare/contact, date de cont și securitate. Temei: executarea contractului/demersuri precontractuale și, pentru securitate, interesul legitim al ASBC.
7.2. Preluarea, confirmarea și executarea comenzilor: date de contact, comandă, livrare și plată. Temei: executarea contractului și demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea contractului.
7.3. Livrarea și ridicarea produselor: nume, telefon, adresă și date strict necesare predării. Temei: executarea contractului; după caz, obligații legale.
7.4. Plata, facturarea și contabilitatea: date de tranzacție și facturare. Temei: executarea contractului și obligațiile legale fiscale/contabile.
7.5. Retururi, conformitate, garanție și service: date despre comandă, produs, reclamație și intervenții. Temei: executarea contractului și obligații legale; după caz, interes legitim pentru apărarea drepturilor.
7.6. Asistența clienților: date de contact, comandă și comunicări. Temei: executarea contractului/demersuri precontractuale; interes legitim pentru soluționarea eficientă a solicitărilor și îmbunătățirea serviciului.
7.7. Securitatea Site-ului, prevenirea fraudei și abuzurilor: IP, loguri, identificatori, date de cont și comandă. Temei: interesul legitim al ASBC de a proteja sistemele, clienții, bunurile și tranzacțiile; după caz, obligație legală.
7.8. Constatarea, exercitarea și apărarea drepturilor: date relevant din relația cu persoana. Temei: interes legitim și, după caz, obligație legală.
7.9. Newsletter și comunicări comerciale electronice: nume, e-mail/telefon, preferințe. Temei: consimțământ atunci când acesta este cerut de legislația aplicabilă; orice alt temei va fi utilizat numai dacă legea îl permite în situația concretă.
7.10. Personalizarea marketingului și măsurarea campaniilor prin tehnologii neesențiale: identificatori online, cookie-uri și interacțiuni. Temei: consimțământ, atunci când este necesar.
7.11. Analiza și îmbunătățirea Site-ului: date tehnice și statistici. Pentru cookie-uri/tehnologii analitice neesențiale – consimțământ; pentru statistici strict necesare sau efectiv anonimizate – temeiul aplicabil naturii concrete a prelucrării.
7.12. Respectarea solicitărilor autorităților și a obligațiilor legale: datele solicitate și necesare. Temei: obligația legală.
7.13. Atunci când ASBC invocă interesul legitim, identifică interesul urmărit, verifică necesitatea prelucrării și evaluează dacă drepturile și libertățile persoanei vizate prevalează. Persoana vizată poate formula opoziție în condițiile legii.
8. CARACTERUL OBLIGATORIU SAU OPȚIONAL AL DATELOR
8.1. Furnizarea datelor strict necesare pentru încheierea și executarea contractului sau pentru îndeplinirea unei obligații legale este obligatorie în sens funcțional: fără acestea, ASBC poate fi în imposibilitatea de a procesa comanda, livra produsul, emite documentele ori soluționa cererea.
8.2. Furnizarea datelor pentru marketing, profilare comercială ori cookie-uri neesențiale este opțională atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Refuzul sau retragerea consimțământului nu împiedică achiziționarea produselor.
9. CONSIMȚĂMÂNTUL ȘI RETRAGEREA LUI
9.1. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta trebuie să fie liber, specific, informat și neechivoc și exprimat printr-o acțiune afirmativă clară.
9.2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor nu reprezintă consimțământ general pentru marketing, profilare sau cookie-uri neesențiale. Consimțământul necesar se solicită separat.
9.3. Căsuțele prebifate, tăcerea sau inacțiunea nu constituie consimțământ.
9.4. Persoana își poate retrage consimțământul în orice moment, la fel de ușor cum l-a acordat, prin mecanismul de dezabonare, centrul de preferințe sau contactarea ASBC. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
9.5. ASBC păstrează, în măsura necesară, evidența exprimării și retragerii consimțământului pentru a demonstra respectarea obligațiilor legale.
10. MARKETING DIRECT
10.1. ASBC poate transmite informații despre produse, servicii, promoții sau evenimente numai în condițiile permise de lege.
10.2. Atunci când este necesar consimțământul, opțiunea de marketing este distinctă, voluntară și neprebifată și nu condiționează finalizarea unei comenzi.
10.3. Persoana vizată se poate opune în orice moment marketingului direct. După opoziție, ASBC încetează utilizarea datelor în acest scop.
10.4. ASBC poate păstra o evidență minimă de tip „suppression list” pentru a respecta pe viitor opțiunea de dezabonare și pentru a demonstra conformitatea, fără a reutiliza datele pentru marketing.
10.5. Mesajele strict operaționale privind comanda, plata, livrarea, returul, garanția, securitatea contului sau modificări contractuale necesare nu sunt comunicări de marketing.
11. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
11.1. Site-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare, securitate, autentificare, coșul de cumpărături și alte funcții esențiale.
11.2. Cookie-urile analitice, de personalizare, publicitate și alte tehnologii neesențiale sunt activate numai în condițiile legii și, atunci când este necesar, după obținerea consimțământului.
11.3. Bannerul/centrul de preferințe trebuie să permită acceptarea, refuzarea și configurarea categoriilor neesențiale și modificarea ulterioară a opțiunilor.
11.4. Refuzarea cookie-urilor neesențiale nu trebuie să împiedice funcțiile esențiale ale magazinului, în măsura în care acestea pot funcționa fără tehnologiile respective.
11.5. Lista tehnică a cookie-urilor, furnizorilor, scopurilor și duratelor este prezentată în Politica Cookie și/sau centrul de preferințe. În cazul modificării configurației tehnice, documentația va fi actualizată.
12. ÎNREGISTRAREA CONVORBIRILOR ȘI COMUNICĂRILE CU SUPORTUL
12.1. ASBC poate utiliza telefonul, e-mailul, SMS-ul, mesageria sau alte canale pentru gestionarea comenzilor și solicitărilor.
12.2. Plasarea unei comenzi nu reprezintă consimțământ pentru înregistrarea tuturor apelurilor.
12.3. Dacă anumite apeluri sunt înregistrate, persoana este informată înainte de înregistrare sau la începutul convorbirii, iar ASBC stabilește și documentează scopul, temeiul juridic, accesul și perioada de păstrare.
12.4. Atunci când temeiul este interesul legitim, ASBC efectuează evaluarea necesității și echilibrului intereselor și oferă, în măsura rezonabil posibilă, un canal alternativ dacă persoana se opune înregistrării.
13. RETUR, GARANȚIE ȘI SERVICE – PROTECȚIA DATELOR DE PE DISPOZITIVE
13.1. Dispozitivele electronice predate pentru retur, diagnosticare sau service pot conține fotografii, mesaje, contacte, conturi, documente și alte date personale ale Clientului sau ale terților.
13.2. Înainte de predare, Clientului i se recomandă să realizeze o copie de siguranță, să elimine datele care nu sunt necesare, să se deconecteze de la conturi și, dacă este justificat tehnic, să dezactiveze mecanismele de blocare care împiedică diagnosticarea.
13.3. Personalul ASBC și centrele de service trebuie să evite accesarea conținutului personal. Accesul este permis numai dacă este necesar pentru diagnosticul/reparația solicitată și limitat la minimum.
13.4. Unele operațiuni tehnice pot conduce la resetarea sau ștergerea datelor. Clientul este informat despre acest risc atunci când este relevant și previzibil.
13.5. Dacă produsul este transmis producătorului, distribuitorului sau unui centru de service, datele aferente cazului sunt comunicate numai în măsura necesară și pe baza rolului și temeiului juridic aplicabil.
14. DESTINATARII DATELOR ȘI PERSOANELE ÎMPUTERNICITE
14.1. Datele pot fi comunicate, în funcție de serviciu și numai în măsura necesară, furnizorilor IT, hosting, cloud, mentenanță și securitate; prestatorilor de plăți, băncilor și instituțiilor financiare; curierilor și partenerilor logistici; furnizorilor de e-mail/SMS și suport; furnizorilor de analiză/publicitate potrivit consimțământului; consultanților, auditorilor, avocaților și contabililor; producătorilor și centrelor de service; autorităților și instanțelor.
14.2. Unii destinatari acționează ca persoane împuternicite de ASBC, iar alții ca operatori independenți. Calificarea depinde de cine stabilește scopurile și mijloacele prelucrării concrete.
14.3. Atunci când un furnizor prelucrează date în numele ASBC, acesta este selectat pe baza garanțiilor suficiente și este obligat contractual să prelucreze datele numai potrivit instrucțiunilor documentate, să asigure confidențialitatea și securitatea și să sprijine ASBC în îndeplinirea obligațiilor legale.
14.4. ASBC nu vinde date cu caracter personal.
15. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE
15.1. Utilizarea unor servicii cloud, IT, comunicare, analiză, publicitate sau suport poate implica stocarea, accesarea sau transferul datelor în afara Republicii Moldova.
15.2. ASBC efectuează transferuri internaționale numai dacă sunt îndeplinite condițiile Legii nr. 195/2024, inclusiv, după caz, pe baza unei decizii privind caracterul adecvat, a garanțiilor adecvate sau a unei derogări permise de lege.
15.3. Dacă sunt utilizate garanții contractuale, ASBC evaluează, atunci când este necesar, contextul transferului și măsurile suplimentare tehnice, contractuale sau organizatorice.
15.4. Persoana vizată poate solicita informații despre statele relevante, mecanismul juridic și modalitatea de obținere a informațiilor privind garanțiile, în limitele permise de lege și de obligațiile de confidențialitate.
16. PERIOADELE DE PĂSTRARE
16.1. ASBC nu păstrează datele mai mult decât este necesar scopului pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care o obligație legală, un litigiu sau necesitatea apărării unui drept justifică păstrarea ulterioară.
16.2. Datele privind comenzile, facturarea și plățile se păstrează pe durata raportului contractual și ulterior potrivit termenelor obligatorii fiscale, contabile și de arhivare.
16.3. Datele privind retururile, reclamațiile, garanțiile și service-ul se păstrează pe durata necesară executării obligațiilor legale/contractuale și ulterior pe perioada necesară apărării drepturilor.
16.4. Datele contului se păstrează cât timp contul este activ și ulterior pentru o perioadă justificată de securitate, obligații legale sau apărarea drepturilor; conturile inactive sunt supuse revizuirii periodice.
16.5. Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului/opoziție sau până la expirarea perioadei stabilite de ASBC pentru revalidarea necesității. Dovada consimțământului și a dezabonării poate fi păstrată ulterior în scop de conformitate.
16.6. Logurile tehnice și de securitate sunt păstrate pentru perioade proporționale cu scopul de securitate și riscul sistemului.
16.7. Cookie-urile au duratele indicate în Politica Cookie/centrul de preferințe.
16.8. La expirarea termenului aplicabil, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în mod legal, după caz.
17. SECURITATEA DATELOR
17.1. ASBC implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, ținând cont de natura, volumul, contextul și scopurile prelucrării și de probabilitatea și gravitatea riscurilor pentru persoane.
17.2. Măsurile pot include, după caz: controlul accesului și al privilegiilor, autentificare, jurnalizare, segmentarea accesului, criptare/pseudonimizare unde este adecvat, copii de siguranță, protecția infrastructurii, actualizări de securitate, testare, managementul vulnerabilităților, proceduri de incident și instruirea personalului.
17.3. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută. ASBC urmărește reducerea riscurilor la un nivel adecvat și revizuiește măsurile în funcție de evoluția riscurilor.
18. ÎNCĂLCĂRI ALE SECURITĂȚII DATELOR
18.1. ASBC documentează incidentele care implică date cu caracter personal și evaluează natura datelor, amploarea, consecințele posibile și riscul pentru drepturile și libertățile persoanelor.
18.2. Dacă o încălcare este susceptibilă să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, ASBC notifică CNPDCP fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în cel mult 72 de ore de la luarea la cunoștință, în condițiile art. 33 din Legea nr. 195/2024.
18.3. Dacă încălcarea este susceptibilă să genereze un risc ridicat, ASBC informează persoanele vizate fără întârzieri nejustificate, în condițiile art. 34 din Legea nr. 195/2024, cu excepțiile prevăzute de lege.
18.4. Persoanele care suspectează compromiterea contului sau o divulgare neautorizată pot contacta ASBC prin datele prevăzute la secțiunea 2.
19. PROTECȚIA DATELOR ÎNCEPÂND CU MOMENTUL CONCEPERII ȘI ÎN MOD IMPLICIT
19.1. Pentru funcționalități noi sau modificări semnificative ale Site-ului, ASBC urmărește integrarea cerințelor de protecție a datelor încă din etapa de proiectare și configurarea implicită a prelucrării la nivelul necesar scopului.
19.2. Dacă un tip de prelucrare este susceptibil să genereze un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor, ASBC efectuează, înainte de prelucrare, evaluarea impactului asupra protecției datelor (DPIA), atunci când legea o impune.
19.3. Dacă riscul ridicat nu poate fi redus prin măsuri adecvate, ASBC va urma procedura de consultare prealabilă a CNPDCP, dacă aceasta este necesară potrivit legii.
20. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
20.1. Dreptul la informare – de a primi informații clare privind prelucrarea datelor.
20.2. Dreptul de acces – de a obține confirmarea dacă ASBC prelucrează datele și, dacă da, acces la date și informațiile prevăzute de lege.
20.3. Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.
20.4. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în situațiile prevăzute de art. 17 din Legea nr. 195/2024. Dreptul nu este absolut, de exemplu atunci când păstrarea este necesară pentru o obligație legală sau apărarea unui drept.
20.5. Dreptul la restricționarea prelucrării – în situațiile prevăzute de art. 18.
20.6. Dreptul la portabilitate – pentru datele vizate de condițiile art. 20, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, când este fezabil, transmiterea directă către alt operator.
20.7. Dreptul la opoziție – în condițiile art. 21, inclusiv opoziția în orice moment față de prelucrarea în scop de marketing direct.
20.8. Dreptul de retragere a consimțământului – în orice moment, fără afectarea legalității prelucrării anterioare.
20.9. Drepturile privind deciziile individuale automatizate, inclusiv profilarea – în condițiile art. 22.
20.10. Dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și dreptul de a utiliza căile judiciare prevăzute de lege.
20.11. Exercitarea unui drept poate fi supusă limitărilor și excepțiilor prevăzute expres de lege.
21. CUM VĂ EXERCITAȚI DREPTURILE
21.1. Cererile pot fi transmise la [email protected] sau la adresa poștală a ASBC indicată la secțiunea 2. În măsura disponibilă, poate fi utilizat și un formular dedicat pe Site.
21.2. Pentru a proteja datele împotriva divulgării către persoane neautorizate, ASBC poate solicita informații suplimentare strict necesare verificării identității. Nu se va solicita automat copia actului de identitate dacă verificarea poate fi realizată printr-o metodă mai puțin intruzivă.
21.3. ASBC răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit cu încă două luni dacă este necesar, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor, cu informarea persoanei în termenul inițial.
21.4. Informațiile și măsurile sunt, de regulă, gratuite. Pentru cereri vădit nefondate sau excesive, în special repetitive, ASBC poate percepe o taxă rezonabilă sau poate refuza să dea curs cererii, în condițiile legii.
21.5. Dacă ASBC nu dă curs unei cereri, persoana va fi informată despre motive și despre posibilitatea de a depune o plângere și de a utiliza o cale de atac judiciară.
22. DECIZII AUTOMATIZATE ȘI PROFILARE
22.1. La data prezentei versiuni, ASBC nu declară utilizarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care să producă efecte juridice asupra clientului sau să îl afecteze în mod similar semnificativ.
22.2. Instrumentele automate pot fi utilizate ca suport pentru securitate, detectarea anomaliilor sau analiză, fără ca aceasta să însemne în mod necesar o decizie exclusiv automatizată în sensul legii.
22.3. Dacă ASBC va introduce un proces care intră sub incidența art. 22, Politica și informarea relevantă vor fi actualizate înainte de utilizare, inclusiv cu informații pertinente despre logica implicată, importanța și consecințele preconizate și garanțiile aplicabile.
23. DATELE COPIILOR
23.1. Magazinul online este destinat în principal persoanelor care au capacitatea juridică necesară pentru încheierea contractelor.
23.2. ASBC nu urmărește să colecteze în mod intenționat date ale copiilor pentru marketing bazat pe consimțământ fără respectarea condițiilor speciale prevăzute de lege pentru serviciile societății informaționale.
23.3. Dacă ASBC constată că datele unui copil au fost colectate fără un temei juridic valabil, va lua măsurile corespunzătoare, inclusiv ștergerea, dacă aceasta este măsura legală aplicabilă.
24. LINKURI, PLATFORME ȘI SERVICII ALE TERȚILOR
24.1. Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii operate independent de terți. ASBC nu controlează prelucrările efectuate de un operator independent doar pentru că Site-ul conține un link către serviciul acestuia.
24.2. Atunci când un serviciu terț este integrat efectiv în Site și implică transmiterea de date, ASBC stabilește rolul juridic, temeiul, obligațiile de transparență și, după caz, mecanismul de consimțământ înainte de activarea prelucrării.
24.3. Persoanele sunt încurajate să consulte informațiile privind protecția datelor furnizate de operatorii independenți cu care aleg să interacționeze.
25. MODIFICAREA SCOPULUI
25.1. Dacă ASBC intenționează să prelucreze datele într-un alt scop decât cel pentru care au fost colectate, înainte de noua prelucrare va furniza informațiile cerute de lege și va identifica un temei juridic valabil.
25.2. Atunci când noul scop nu este compatibil cu scopul inițial și nu există un alt temei legal, ASBC nu va utiliza datele în noul scop fără îndeplinirea condițiilor legale aplicabile.
26. ACTUALIZAREA ȘI VERSIUNILE POLITICII
26.1. ASBC poate actualiza Politica pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice, ale Site-ului, furnizorilor sau proceselor de prelucrare.
26.2. Versiunea curentă, numărul versiunii și data actualizării sunt publicate pe Site.
26.3. Dacă modificarea este substanțială, ASBC va utiliza o modalitate rezonabilă de informare, de exemplu un aviz pe Site, în Cont sau printr-un canal de contact disponibil.
26.4. Dacă o modificare afectează o prelucrare bazată pe consimțământ într-un mod care impune un nou consimțământ, acesta va fi solicitat înainte de prelucrarea respectivă.
27. CONTACT ȘI PLÂNGERI
27.1. Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind datele cu caracter personal: S.R.L. „AUTOMATED SYSTEMS BUSINESS CONTROL”, MD-2012, mun. Chișinău, str. 31 August 1989, nr. 103; e-mail: [email protected]; telefon: +373 22 022 233.
27.2. Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), utilizând datele de contact oficiale publicate de autoritate, fără a aduce atingere altor căi administrative sau judiciare prevăzute de lege.
27.3. ASBC încurajează persoanele să ne contacteze pentru clarificarea și soluționarea directă a unei probleme privind prelucrarea datelor, fără ca aceasta să condiționeze dreptul de a sesiza CNPDCP sau instanța competentă.